About | gru.rond

商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

gru.rond (グルロン)
グルロンでは、季節の果物をテーマにオリジナルプリントで季節の移ろいを楽しめるようなアイテムを提案するオリジナルブランドです。


会社名:イイストリーム株式会社

住所 :1820022 東京都調布市国領町2-5-15-1508

電話番号 : 042-480-5478

営業時間:11:00-20:00 定休日:日曜日


※ ご購入にあたり下記より《ABOUT》の内容を必ず一読頂けますようお願い申し上げます。
ご注文確定の時点で《ABOUT》の内容に全てに承諾いただいているものと判断をさせて頂きます。


【お支払い期限に関して】

お支払い期限はお支払い方法によって異なります。
ご注文確定後の「支払い方法の変更」「支払い期日の延長」は、カート仕様で対応出来かねます。
十分に、ご確認いただいてからご注文下さい。
お支払い方法は、下記のいずれかよりご選択いただけます。

・銀行振込
・コンビニ(Pay-easy)決済
・クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/AMEX)

銀行振込の場合
注文日から5営業日以内にご入金下さい。
お支払い期限日を過ぎると自動的にキャンセルとなります。
※ 注文から2日後と4日後に支払い催促メールが購入者へ自動送信されます
※ 購入後にキャンセル希望の場合でも自動送信メールを停止することができません

コンビニ(Pay-easy)決済の場合
注文日から5日以内にご入金下さい。
お支払い期限日を過ぎると自動的にキャンセルとなります。
※ 支払日の前日に支払い催促メールが購入者へ自動送信されます
※購入後にキャンセル希望の場合でも自動送信メールを停止することができません


【送料・配送に関して】

配送業者:佐川急便 福山通運 など
送料:全国一律1000円
※ 配達業者のご指定はお断りしております。

離島・一部地域の場合
・離島・一部地域の場合は別途中継料が発生します。
・中継料金に関しては、地域毎に異なるためご注文確定後に改めてメールでご案内致します。
・中継料は、銀行振込にて前払い後に商品発送になります。


【配送時期に関して】

商品の在庫状況によって異なります。
「配送日」「配送時間」のご指定は、承れません。
以下の場合はお届け日が遅れることがございますので、予めご了承ください。

・生産状況に遅れが生じた場合
・弊社休日、及び休日前の配送営業時間外にご注文いただいた場合
・弊社臨時休暇・年末年始・夏期休暇中の場合
・配送混雑時/悪天候などによる場合

在庫がある商品の場合
ご入金確認後5営業日以内での発送となります。(クレジットカード決済の場合はご注文日より5営業日以内)

予約商品の場合
入荷次第順次発送となります。
また、予約商品の入荷時期は商品ページに記載しておりますので事前にご確認下さい。
※ 予約商品は生産状況により前後する場合がございます予めご了承下さい

品切れ商品の場合
ご希望の商品が万一品切れた場合は、その旨メールでご連絡したうえで注文をキャンセルさせていただきます。
既に、ご入金いただいている場合は、振込みにて全額返金対応させていただきます。


【返品/交換に関して】

返品/交換に関しては、必ず事前にご連絡をお願い致します。
いかなる場合でも、下記のようなお客様都合による返品は承っておりませんのでご了承ください。

・間違えて注文してしまった
・商品画像とイメージが違う
・お客様側で商品の選択を誤った場合、また誤って重複して注文された場合
・サイズの相違
・色味の相違
※ なるべく実物に近くなるように撮影を心がけておりますが、撮影時の光具合や閲覧頂いておりますモニターによって、画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合がございます

弊社の不備の場合
品質検査・管理には万全を期しておりますが、万一不商品の破損・発送商品の間違いなど当店の不手際により不備が発生した場合は
商品到着日から、7日以内に下記をご確認の上ご連絡ください。
弊社着払いにて責任を持って、全額返金及び交換の対応をさせて頂きます。
また、以下のような場合は承ることが出来ません。

・商品到着後、7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・納品書/商品タグ/箱などの付属品を紛失された商品
・SALE商品


【キャンセル/変更に関して】

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル/変更はお断りさせていただいております。
また、入金期限の超過による無断キャンセルを繰り返されるお客様は、次回よりご注文をお断りさせて頂くことがございます。


【長期不在/受取拒否に関して】

受取拒否/長期不在により商品が当店に戻ってきた場合で、再配達をご希望される場合は送料着払いでお送りすることになりますので、予めご了承下さいませ。
その際に発生する送料は、商品のサイズや地域により異なります。
また、住所の入力ミスによる住所不明により返送された場合も同様となります。


【ラッピングに関して】

ラッピングサービス及び、ラッピング資材やショッパーの同梱は承っておりませんのでご了承ください。


【クーリングオフに関して】

「特定商取引に関する法律」等に定めのある「クーリングオフ」は、主として「訪問販売」に適用される制度です。 特定商取引法(経済産業省)での規定上、今回の「通信販売」につきましては適用されませんのであらかじめご了承ください。